視騰軟件一直處于應用需求的前端,成立以來持續服務中國金融信息化,基于對金融信息化需求的深入了解,遵循新巴塞爾協議等國際標準及人民銀行總行管理規定,深入應用SOA及Infor系列中間件/構件技術,提供從核心業務、中間業務,到信貸管理、風險評級、銀稅共享的InforBanking系列解決方案,整合公司在銀行核心業務系統、金融綜合客戶服務平臺、影像管理平臺、稽核監督系統、管理信息系統、銀行周邊業務及等方面的客戶市場、產品、技術及渠道服務等資源,以效益最大化為目標,優勢互補,為國內外銀行及其它金融機構提供更為專業化的IT服務,提供全面的應用解決方案和系統集成服務。

    金融事業部聚焦銀行核心系統、金融應用解決方案及金融IT服務、流程銀行以及金融BPO服務等主要業務方向,將以優質的產品、先進的理念、領先的解決方案、專業化的服務、強大的交付和實施能力躋身中國金融IT廠商國家隊的行列,成為行業領先者。

BPO:

    保險、銀行數據錄入服務;

    呼叫中心語音服務;
ITO:


    網上銀行系統建設;

    銀行借貸管理系統;

    信用卡管理系統開發;

    金融行業內部ERP系統支持;

    金融行業企業內部基礎架構系統支持維護等;

    視騰信息在金融行業成功合作的客戶有政策性銀行和金融企業如中國人保、河南某銀行、美國某五百強保險公司、越南某銀行、華爾街大型銀行。主要業務形態包括業務咨詢、軟件產品、定制軟件開發服務、BPO、運營服務。

銀行業


    業務生產類:       視騰信息為客戶定制開發信貸管理系統,系統包括資信審核、額度管理、客戶信用度評價、信息管理等功能;

    渠道服務類:       視騰信息為客戶定制開發網上銀行系統,系統包括支付、查詢、賬戶明細管理、支付額度管理等功能;

    管理分析類:       視騰信息采用自有系統為客戶代理信用風險管理,提供服務包括風險評定、風險識別、風險管理等;
                       并為不同行業客戶定制開發適用的ERP系統,主要滿足客戶關系管理、生產流程管理、銷售管理等功能需求;

    基礎架構服務:     IT服務管理:提供硬件維護、軟件定制服務
                       項目管理:提供需求管理、進度計劃管理、項目風險評定服務
                       安全管理:提供漏洞監測、安全等級設定、安全策略服務
保險業


    業務生產類:       為保險行業客戶提供數據服務:壽險核心業務系統——個險系統  ,通過VPN登陸保險公司內
                       部系統,安全實現遠程數據錄入,影像放大,數據矯正等

                       壽險核心業務系統——團險系統,通過VPN登陸保險公司內部系統,安全實現遠程數據錄入、
                       影像放大、數據矯正等
  
    渠道服務類:       視騰呼叫中心為保險行業客戶提供客服支持,提供全面外呼(Outbond)、內呼(Inbound)業務,主要系統功能包括:



•         1)    WEB界面:基于WEB的坐席和管理操作界面,操作簡便,占用資源極少;

•         2)    自動話務分配功能(ACD):可以為呼入話務、前端/后端驗證話務作為自動分派機;

•         3)    IVR(交互式語音應答)功能:通過IVR開場,將呼叫轉給特定的坐席代表;

•         4)    自動電話錄音功能:方便對坐席的監控和培訓;

•         5)    多種呼叫處理:呼入,呼出和混合型呼叫處理,滿足用戶各種業務需求;

•         6)    名單管理功能:支持多個名單、名單導入、導出、自動取回。

•         7)    語音信箱功能:當沒有空閑坐席代表處理呼叫時,將呼叫送到語音信箱,客戶可留言,坐席空閑后回撥客 戶;

•         8)    良好的坐席擴展性能:可以穩定地擴展到數百個坐席;

•         9)    靈活的通道選擇:可以使用標準電信線路以及VOIP軟通道;

•         10)    自動撥出功能:并將連接成功的呼叫發送給空閑的坐席代表;

•         11)    預測式撥號功能:使用自適應算法預測試撥號,極大地提高撥號成功率;

•         12)    自動數據轉交功能:可以將呼叫合并客戶數據一起轉移給終結坐席;

•         13)    自動語音廣播功能:使用預先錄制的語音對坐席或用戶進行廣播;

•         14)    號碼設定和抓取功能:呼出來電顯示號碼(CallerID)設定功能,呼入來電號碼(CallerID)抓取功能;

•         15)    自動留言功能:外撥給客戶時,偵測是否為自動應答機,并播放預設定的留言語音;

•         16)    話務運動設定功能:可根據不同項目設定多個話務運動和相關參數;

•         17)    自動負載平衡功能:可以在多個Asterisk服務器之間進行負載平衡,提高效率;

•         18)    第三方忙呼轉移功能:在坐席忙時轉移到第三方坐席;

•         19)    第三方會議功能:可在多個坐席和客戶之間召開第三方會議;



       為客戶定制開發電子商務系統,實現在線支付、郵件訂閱、信息管理、生成報表數據及單據,包括郵件及移動終端通知功能;


 

Contact

公司地址: 四川省成都市金牛區西安路街道百壽路8號銀杏廣場1棟1單元14樓03號

聯系電話: 18080090008

About | Case | HR | Contact

Copyright © 2011-2019 SHITENG ALL RIGHTS RESERVED Power by DedeCms 蜀ICP備06017308

乌克兰美女Se XXX-500夜趣免费-伊人大焦香综合-国产自拍蝌蚪窝在线播放